FAQ

WE ANSWER

1. Preguntas Generales

Sincromyl Multimedia Studio is a company that provides multimedia design services, including graphic design, web development, social media management, digital marketing, print, and signs. They specialize in creating customized projects tailored to client needs, ensuring high-quality, secure, and responsive solutions.

Ofrecemos una gama completa de servicios que incluye diseño gráfico, desarrollo web, gestión de redes sociales, marketing digital, impresión y señalización. Nuestras soluciones están adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente.

Garantizamos resultados de alta calidad utilizando tecnología de vanguardia y un equipo experimentado. Aseguramos la seguridad mediante cifrado robusto, actualizaciones regulares y estrictos protocolos de protección de datos.

Sí, nos enorgullecemos de nuestro flujo de trabajo eficiente y tiempos de entrega rápidos. Nuestro equipo está dedicado a ofrecer resultados de alta calidad dentro de los plazos especificados, sin comprometer la calidad.

2. Preguntas Antes de la Venta

Puedes solicitar una cotización contactándonos a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Proporciónanos los detalles de tu proyecto y nuestro equipo te responderá con una cotización personalizada basada en tus requisitos específicos.

Para comenzar, necesitamos una descripción detallada de tu proyecto, incluyendo tus objetivos, público objetivo y cualquier requisito o preferencia específica. También pueden ser útiles los materiales de marca o activos de diseño existentes que tengas.

Sí, ofrecemos consultas iniciales gratuitas para discutir las necesidades y objetivos de tu proyecto. Durante la consulta, brindaremos ideas y recomendaciones para asegurarnos de entender tu visión y poder entregar los mejores resultados posibles.

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. La información detallada sobre los métodos de pago y las opciones se proporcionará durante el proceso de cotización y facturación.

3. Preguntas Después de la Compra (Soporte)

Ofrecemos soporte integral después del proyecto, incluyendo solución de problemas, actualizaciones y mantenimiento. Nuestro equipo está disponible para asistir con cualquier problema o cambio necesario para asegurar que tu proyecto se mantenga actualizado y funcional.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico, teléfono o el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera rápida y proporcionar asistencia oportuna para resolver cualquier problema.

Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento continuo para asegurar que tu proyecto siga funcionando sin problemas. Esto incluye actualizaciones regulares, monitoreo del rendimiento y ajustes necesarios para mantener tu proyecto optimizado.

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Equipo de Soporte Dedicado

Asistencia experta 24/7 a través de chat en vivo y teléfono, asegurando que tus necesidades se atiendan siempre de manera rápida y profesional.

CONTACTO

    PREGUNTAS ANTES DE LA VENTA

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    sales@sincromyl.com

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    helpdesk@sincromyl.com

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